Altın kumlarla kaplı bir sahilden, sonsuz bir maviliğe uyandığınız unutulmaz sabahlar ve kızıl gökyüzü altında bitirdiğiniz tüm eşsiz anlar Emir Hotels’de.
Emir Hotels, saygıdeğer Yönetim Kurulu Başkanı, Merhum Sayın Arslan Zeki Demirci 1987 yılında memleketi Zonguldak’tan gelerek 70 odalık Karaelmas Hotel’ini kiraladı ve oğlu Ahmet Demirci ile turizm yolculuğuna başlamış oldu. 1989 yılında Emirhan Hotel’in yapılması ile bugün dünya standartlarının üzerinde bir zincir markasının ilk adımları da atıldı. 1993 yılında ise Emirhan Side Güneşi ve Emirhan Hotel ile toplam 187 odaya ulaşılmış olup, turizm sektöründe kaliteli hizmet anlayışının başlangıcı devam ettirilmiştir.
Emir Hotels, 2002 yılında temellerini attığı ve 2004 yılında açılışını yaptığı 243 odalı Tui Blue Xanthe’yi bünyesine katmış ve bu büyüme yolculuğu 2009 yılında hizmete giren 234 odalı Tui Blue Side tesisiyle ivme kazanmıştır. Son olarak bölgeye farklı bir kalite anlayışı katan ve hemen ilk aylarında bölgenin gözdesi olan 374 odalı The Sense De Luxe tesisini 2014 yılında hizmete sunması ile 2000 yatak ile bölgenin lokomotif otel zincir markası olmayı sürdürmektedir.
Ayrıca Tui Blue Xanthe tesisi bünyesinde yer alan 50m2’lik tam olimpik ısıtmalı yüzme havuzu ve otellere 800m mesafede bulunan 10 adet futbol sahasının bulunduğu spor kompleksi ile spor turizminin öncüsü olma yolunda hızlı adımlarla ilerleyen Emir Hotels bölge spor turizminin yaklaşık %25 oranında konaklamasını da kendi bünyesinde gerçekleştirmektedir.
Emir Hotels; sürekli misafir memnuniyeti felsefesini kendisine model olarak benimseyen, profesyonel yönetimi, yaratıcı fikirleri, disiplinli ve sistemli çalışması, genç ve dinamik kadrosu ile Türk misafirperverliğine uygun çalışma ilkesi, Türk ekonomisine katkıda bulunması, çalışanların katılımı ve onlardan aldığı güçle, kalite ve güven sıfatlarıyla anılmayı hedef edinmiştir.
Sürekli gelişme anlayışı içinde müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak, güçlü ve güvenilir bir kuruluş olmak ana ilkemizdir. Kalite ve hizmette müşteri memnuniyetini sağlamak ve kalitemizi sürekli iyileştirmek konusunda tüm çalışanlarımızla beraber sürekli çalışmaktayız.
Emir Hotels olarak hedefimiz; çağımızın evrensel koşullarına uyumlu bir şekilde ileriye doğru yol alırken; içinde bulunduğumuz toplumun kalkınmasına, refahına katkıda bulunmak, sektörle ilişki içinde olan tüm kişi/kuruluşların güvendiği, saygı duyduğu ve çalışmak istediği bir firma olmaktır.
World For Us sürdürülebilirlik politikamız ışığında; başka bir Dünya mümkün mottosuyla çıktığımız bu yolda, bireye, topluma, çevreye, hukuka saygılı; ekonomik ve ahlaki ilkelere bağlı, çevreye duyarlı şekilde müşterilerimizin ve çalışanlarımızın beklentilerini en üst seviyede karşılamak, geleceğimiz için sağlam temeller atmak ve müşteri memnuniyeti çalışanlarımızın gönüllü katılımı ile sağlamak için;
• Hizmette verimlilik ve kaliteyi sürekli kılıyor,
• Kalitemizi sürekli geliştiriyor,
• Çalışma yaşamının kalitesini iyileştiriyor,
• Personelimizin eğitimine önem veriyor,
• Çağdaş teknolojiyi takip ediyor,
• Doğal çevrenin korunmasına özen gösteriyor,
• Kalite konusunda tüm personelin duyarlı olmasını sağlıyoruz.
Kişiye özel kaliteli hizmetleriyle öncü bir dünya markası olmak ve koşulsuz müşteri memnuniyeti sağlamak hedefiyle yola çıkan Emir Hotels, gerçekleştirdiği tüm atılımlarda; değişimi ölçümleyerek elde ettiği sonuçlarla başarısını sürekli yukarıya taşımaktadır. Emir Hotels olarak bu doğrultuda benimsediğimiz sürekli gelişim ilkeleri aşağıdaki gibidir:
• Hizmet kalitesinde sürekli gelişme
• Hizmetin zamanında ve etkin şekilde sunulması
• Sürekli müşteri memnuniyeti
• İnsana ve çevreye saygı
• Kişisel gelişim ve çalışanların başarı düzeyinin artırılması
• İlgili standartlar ve mevzuat çerçevesinde bilgi sistemlerinin güvenliği
